Telefon Nasıl Yönlendirilir? Çağrı Yönlendirme ve İptali

Telefonu başka bir numaraya yönlendirmenin en hızlı yolu, arama ekranına **21*yönlendirilecek numara# yazıp arama tuşuna basmaktır. Yönlendirmeyi kapatmak için ##21# yazıp aramanız yeterlidir. Aynı işlemi iPhone ve Android telefonların ayarlarındaki Çağrı Yönlendirme bölümünden de yapabilirsiniz.

Telefon nasıl yönlendirilir?

Telefon, operatörün çağrı yönlendirme hizmeti üzerinden ya tuş kodlarıyla ya da telefonun arama ayarlarından yönlendirilir. İki yöntem de aynı sonucu verir; ayar operatörün tarafında kaydedildiği için telefonunuz kapalıyken bile yönlendirme çalışmaya devam eder.

Kod yöntemi her telefonda aynıdır ve menü aramanıza gerek bırakmaz:

1. Telefon uygulamasını açıp tuş takımına geçin.
2. **21* yazın.
3. Çağrıların gideceği numarayı başında 0 ile yazın (ör. **21*05XXXXXXXXX).
4. Sonuna # ekleyin.
5. Arama tuşuna basın ve ekranda onay mesajının çıkmasını bekleyin.

Telefon yönlendirme nasıl olur?

Yönlendirme açıldığında size gelen aramalar, sizin hattınız çalmadan ya da belirli bir koşul gerçekleştiğinde girdiğiniz numaraya aktarılır. Dört temel türü vardır:

• Koşulsuz yönlendirme: Tüm aramalar telefonunuz hiç çalmadan aktarılır.
• Meşgulse: Siz başka bir görüşmedeyken gelen aramalar aktarılır.
• Cevap yoksa: Belirli bir süre açmadığınızda arama aktarılır.
• Ulaşılamıyorsa: Telefonunuz kapalı, uçak modunda ya da çekim alanı dışındaysa arama aktarılır.

Yalnızca sesli aramalar yönlendirilir. SMS’ler, WhatsApp ya da benzeri uygulamalar üzerinden gelen aramalar bu ayardan etkilenmez.

Telefonda yönlendirme kodları nelerdir?

Türkiye’deki operatörlerin çoğu, GSM standardındaki ortak kodları destekler. Bazı hatlarda veya tarifelerde farklılık olabilir; kod çalışmazsa operatörünüzün müşteri hizmetlerinden teyit edin.

Telefon nasıl yönlendirmeye alınır?

Telefonu yönlendirmeye almak için yukarıdaki kodlardan durumunuza uyanı tuşlamanız ya da ayarlardan yönlendirmeyi açmanız yeterlidir. Örneğin yalnızca telefonunuz kapalıyken aramaların ikinci hattınıza düşmesini istiyorsanız **62*numara# kodunu kullanın; böylece telefon açıkken aramalar normal şekilde size gelir.

iPhone’da yönlendirme nasıl yapılır?

iPhone’da yönlendirme Telefon ayarlarındaki Çağrı Yönlendirme bölümünden açılır. iOS sürümüne göre yol biraz değişebilir:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Telefon bölümüne girin (yeni sürümlerde önce Uygulamalar, ardından Telefon).
3. Çağrı Yönlendirme seçeneğine dokunun.
4. Çağrı Yönlendirme anahtarını açın.
5. Yönlendir bölümüne numarayı yazıp geri dönün.

iPhone ayarlarında yalnızca koşulsuz yönlendirme bulunur. Meşgulse, cevap yoksa ya da ulaşılamıyorsa gibi koşullu yönlendirmeleri iPhone’da tuş kodlarıyla açmanız gerekir.

Android’de yönlendirme nasıl yapılır?

Android’de yönlendirme, Telefon uygulamasının ayarlarından yapılır; menü adları üreticiye göre farklılık gösterir.

1. Telefon uygulamasını açın.
2. Sağ üstteki üç noktaya dokunup Ayarlar’ı seçin.
3. Çağrı ayarları, Arama hesapları ya da Ek hizmetler bölümüne girin (Samsung’da genellikle Ek hizmetler).
4. Çağrı yönlendirme seçeneğine dokunun.
5. Çift hatlı telefonda yönlendirmek istediğiniz SIM’i seçin.
6. Her zaman yönlendir, Meşgulken, Cevap verilmediğinde veya Ulaşılamadığında seçeneklerinden birini seçip numarayı girin.
7. Etkinleştir ya da Aç düğmesine dokunun.

Android’in avantajı, koşullu yönlendirmelerin de menüde yer almasıdır. Cevap yoksa seçeneğinde bazı telefonlar bekleme süresini ayarlamanıza izin verir.

Telefonda yönlendirme nasıl iptal edilir?

Yönlendirmeyi iptal etmenin en kesin yolu ##002# yazıp aramaktır; bu kod koşulsuz ve koşullu tüm yönlendirmeleri tek seferde kapatır. Yalnızca koşulsuz yönlendirmeyi kapatmak istiyorsanız ##21# yeterlidir.

Ayarlardan kapatmak için:

• iPhone: Ayarlar > Telefon > Çağrı Yönlendirme yolunu izleyip anahtarı kapatın.
• Android: Çağrı yönlendirme menüsünde açık olan seçeneğe dokunup Devre dışı bırak veya Kapat’ı seçin.

Ayarlardan kapattıktan sonra koşullu yönlendirme kalmış olabilir. Emin olmak için ##002# kodunu ayrıca tuşlamanız iyi bir alışkanlıktır.

Yönlendirme açık mı nasıl anlaşılır?

Arama ekranına *#21# yazıp aradığınızda, telefon koşulsuz yönlendirmenin açık olup olmadığını ve hangi numaraya gittiğini gösterir. Koşullu türler için *#67#, *#61# ve *#62# kodlarını deneyebilirsiniz. Bazı Android telefonlarda yönlendirme açıkken bildirim çubuğunda küçük bir ok simgesi de görünür.

Karşı taraf aramanın yönlendirildiğini anlar mı?

Genellikle anlamaz; arayan kişi normal çalma sesini duyar ve görüşme yönlendirilen numarada açılır. Bazı operatörlerde ya da hatlarda aktarım sırasında kısa bir ses veya bekleme olabilir. Yönlendirilen numarada ise genellikle sizi arayan kişinin numarası görünür, sizin numaranız değil.

Çağrı yönlendirme ücretli mi?

Yönlendirme hizmetini açmak çoğu operatörde ücretsizdir, ancak aktarılan görüşmenin ikinci bacağı tarifenize göre sizin hattınızdan ücretlendirilebilir. Özellikle yurt dışındayken ya da yurt dışı bir numaraya yönlendirme yaptığınızda yüksek fatura çıkabilir. Kesin bilgi için operatörünüzün uygulamasından ya da müşteri hizmetlerinden tarifenizi kontrol edin.

Telefon yönlendirme neden olmuyor?

Yönlendirme çoğunlukla hat, şebeke ya da tarife kaynaklı sebeplerle çalışmaz. Şunları kontrol edin:

• Numarayı başında 0 ile ve boşluksuz yazdığınızdan emin olun.
• Faturasız hatlarda bakiyenin yetersiz olması ya da hattın kısıtlı olması işlemi engelleyebilir.
• Bazı kurumsal veya özel tarifelerde yönlendirme kapalı olabilir.
• Android’de Ağ veya SIM kart hatası uyarısı alıyorsanız Wi-Fi aramayı geçici olarak kapatıp mobil şebekeye bağlıyken tekrar deneyin.
• Çift hatlı telefonlarda doğru SIM’i seçtiğinizi kontrol edin.
• Sorun sürerse telefonu yeniden başlatın, yine olmazsa operatörünüzü arayın.

Yönlendirme kodlarıyla ilgili hangi dolandırıcılığa dikkat etmeli?

Kargo, banka ya da operatör çalışanı olduğunu söyleyen biri sizden **21* veya **62* ile başlayan bir kodu tuşlamanızı istiyorsa bunu kesinlikle yapmayın. Bu kodlar aramalarınızı dolandırıcının numarasına aktarır; böylece WhatsApp veya banka gibi hizmetlerin sesli doğrulama kodları ona gidebilir. Şüpheli bir durum yaşadıysanız hemen *#21# ile kontrol edin ve ##002# ile tüm yönlendirmeleri kapatın. WhatsApp gibi uygulamalarda iki adımlı doğrulamayı açmak da ek bir koruma sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Telefon kapalıyken yönlendirme çalışır mı?

Evet. Yönlendirme operatör tarafında kayıtlı olduğu için telefonunuz kapalı ya da şarjı bitmiş olsa da koşulsuz ve ulaşılamıyorsa yönlendirmeleri çalışır.

SMS’ler de başka numaraya yönlendirilir mi?

Hayır, çağrı yönlendirme yalnızca sesli aramaları kapsar. Mesajlar yine kendi hattınıza gelir.

Sabit hatta yönlendirme yapılabilir mi?

Evet, cep telefonunuzu bir sabit hatta yönlendirebilirsiniz; numarayı alan koduyla birlikte yazmanız yeterlidir. Ücretlendirme tarifenize göre değişir.

Yönlendirme sesli mesaja gidiyorsa ne yapmalıyım?

Operatörünüzün sesli mesaj hizmeti koşullu yönlendirme olarak tanımlı olabilir. ##002# ile tüm yönlendirmeleri kapatırsanız cevapsız aramalar sesli mesaja düşmez; isterseniz sonra yeni yönlendirmeyi kendiniz kurabilirsiniz.